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Entradas com Etiqueta ‘Deco’

Deco diz que proposta do Governo sobre comunicações eletrónicas é “uma oportunidade perdida”

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 1 de Julho, 2022

A Deco instou hoje os deputados a “finalmente pôr um ponto final” às reclamações dos consumidores sobre comunicações eletrónicas, nomeadamente sobre o período de fidelização, criticando a atual proposta de projeto de lei que considera uma “oportunidade perdida”. Mais…

Via Verde: aumento de preços de 50% é abuso de exclusividade

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 7 de Dezembro, 2021

O novo tarifário da Via Verde prevê aumentos de 50% em assinaturas que integram os serviços habituais e elimina a possibilidade de comprar um identificador. Por não haver concorrência direta no mercado de pagamentos automáticos de portagens, os utilizadores de autoestradas ficam encurralados. Mais…

DECO: Tarifa social de internet só será vantajosa para quem dispensar TV paga e usar pouco a internet

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 21 de Setembro, 2021

A Associação de Defesa do Consumidor fez várias contas, considerando que 94% das famílias usam serviços de TV paga e concluiu que mudar de pacote para combinar TV paga com o novo tarifário será, salvo raras exceções, um mau negócio. Na internet, as limitações da tarifa também são importantes, diz a DECO. Mais…

Deco convida portugueses a testar a velocidade de internet através de um novo serviço de medição

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 17 de Maio, 2021

Aproveitando o Dia da Internet, a Deco lançou uma nova ferramenta para os consumidores portugueses de telecomunicações medirem a sua velocidade da rede. Esta surge no contexto das mais de 20 mil queixas e contactos realizados pelos consumidores à Defesa do Consumidor durante 2020 relacionados com as telecomunicações, nomeadamente a velocidade de internet. Mais…

Procuram-se jovens com ideias para criar sites .pt novos. Há 7 temas a concurso

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 23 de Novembro, 2020

Naquela que é a oitava edição da competição promovida pela DECO em parceria com o .PT voltam a procurar-se ideias para sites entre os jovens estudantes dos 14 aos 18 anos. Mais…

“Cumpra-se a lei de vez”. DECO alerta para falhas de informação nos supermercados online

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 12 de Maio, 2020

A pandemia de COVID-19 tem levado os consumidores a optarem muitas vezes pelas compras online, não precisando assim de se deslocarem ao supermercado. No entanto, a DECO alerta que a informação disponibilizada na Internet não está de acordo com as normas, com “as falhas a serem muitas”. Mais…

CGD vai cobrar 88,4 cêntimos nas transferências via MB WAY

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 11 de Outubro, 2019

Se ainda havia alguma esperança relativamente ao banco estatal no que diz respeito à cobrança de comissões do MB WAY… essa esperança acabou! Além do BPI, BCP, Crédito Agrícola e Santander, a CGD já confirmou que vai começar a cobrar por transferências via MB WAY. Mais…
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Notícias relacionadas:
Deco diz ser “injustificada” subida das comissões nas contas da CGD mais baratas
PCP critica aumento “escandaloso” das comissões bancárias da CGD

Opinião: Formar para as competências digitais é desenhar um futuro a pensar nas pessoas

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 1 de Julho, 2019

Luisa Gueifão fala neste artigo de opinião da necessidade de formar para as competências digitais e alerta que Portugal precisa de todos num movimento de construção social baseado no digital. Mais…

De que se queixa como português em Portugal? “Conte” à DECO

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 20 de Março, 2018

A DECO Proteste está a convidar os portugueses a exporem as suas preocupações e a apresentarem as suas causas num novo site. O objetivo é perceber quais os temas e problemas do país para a associação poder intervir. Mais…

 

Portugueses enganados na Black Friday

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 3 de Dezembro, 2015

A associação de consumidores DECO detectou que vários produtos promovidos com descontos na Black Frideay tinham tido os seus preços aumentados nos dias imediatamente anteriores, ocorrendo que o preço nas vendas da sexta-feira passada tinha desconto mas ficava acima do valor inicial. Mais…

PCP quer limites à resolução nos contratos das telecomunicações

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 16 de Novembro, 2015

Encargos para o consumidor na resolução do contrato não podem ultrapassar os custos do fornecedor do serviço, defende um projecto de lei hoje apresentado pelo partido.
O Partido Comunista Português (PCP) apresentou esta sexta-feira o projecto de lei 30/XIII para estabelecer “limites à oneração dos utentes pela resolução de contrato no período de fidelização” com as operadoras de telecomunicações. Mais…

DECO quer regras para a ‘refidelização’ de contratos com os operadores de telecomunicações

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 13 de Outubro, 2015

A Associação de Defesa do Consumidor está a promover um abaixo-assinado onde procura ‘apoio’ que pressioná o Parlamento a fazer alterações na Lei das Comunicações Eletrónicas. A renegociação de contratos com fidelização associada não está prevista na lei, alerta a DECO. Mais…

DECO vai processar Anacom

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 22 de Outubro, 2013

Tendo como base o processo de implantação da Televisão Digital Terrestre (TDT), a Associação de Defesa do Consumidor (DECO) vai apresentar amanhã uma ação judicial contra a Autoridade Nacional das Comunicações (Anacom). Mais…

Deco mostra lojas com descodificadores TDT mais baratos

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 2 de Dezembro, 2011

A Deco atualizou a lista de descodificadores compatíveis com a Televisão Digital Terrestre analisados. Estão agora disponíveis informações sobre mais de 51 modelos, com preços a partir de 27,90 euros. Na listagem que a associação publica no seu site é possível ter acesso a informação sobre preços, características e lojas com os melhores preços para cada modelo. Mais…

Deco critica subida sincronizada nos tarifários jovens

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 22 de Dezembro, 2010

A partir de Janeiro, paga-se mais 25 a 26% na mensalidade do Moche da TMN, Vita 91 Extreme e Yorn Power Extravaganza da Vodafone ou no carregamento mínimo mensal do TAG da Optimus. O aumento atinge os 50% em alguns casos. Mais…


DECO defende responsabilização da banca por movimentos nas contas pela Internet

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 31 de Agosto, 2010

A DECO defendeu hoje que os movimentos nas contas bancárias ligadas à Internet, desde que não sejam consequência de actos de negligência dos consumidores, devem ser assumida pelos bancos. Mais…


Bancos alteram contratos para subirem “spreads” sem acordo dos clientes

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 20 de Agosto, 2010

Bancos estão a alterar contratos com os clientes para poderem mexer no Spread. Banco de Portugal está a investigar, noticia o “Correio da Manhã”. Mais…

Outras notícias:
Portugal irá perder 6 posições no ranking do PIB per capita até 2015
Portugal é o país onde a penhora de imóveis mais cresceu


Deco e Autoridade da Concorrência querem desbloqueamento de telemóveis gratuito

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 14 de Fevereiro, 2010

A Deco e a Autoridade da Concorrência recomendam a proibição de cobrar pelo desbloqueamento dos telemóveis após o período de fidelização. “Não há qualquer tipo de justificação, técnica ou legal, para que os operadores de telemóveis continuem a manter o bloqueamento após o período de fidelização, o prazo em que o cliente está preso a um contrato”, afirmou Luis Pisco, jurista da Deco. Mais…

 

Deco aponta falta de transparência nos preços de Triple Play

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 26 de Novembro, 2009

A falta de transparência na informação dos tarifários de serviços Triple Play (que juntam televisão, Internet e telefone) e a oferta de tráfego ilimitado, que não está disponível para todos os clientes, são as principais críticas apontadas pela Deco/Proteste que publica uma análise a 45 tarifários na sua edição de Dezembro. Mais…


Taxa nos pagamentos em cartão: quem ganha e quem perde

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 26 de Outubro, 2009

Não vai mudar nada e se mudasse convocaríamos um boicote», diz DECO

A cobrança de uma taxa nos pagamentos com cartão é uma possibilidade que não traz benefícios a ninguém e, por isso mesmo, é altamente improvável que venha a ser adoptada. Mais…


Serviço de Internet falha em aspectos fundamentais

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 25 de Setembro, 2009

As tentativas mal sucedidas de ligação à Internet e as falhas do apoio aos clientes são dois dos problemas que os clientes mais referem como base para a sua insatisfação com os fornecedores de serviço. A TMN, Kanguru e Sapo são os serviços mais referidos nas ligações falhadas enquanto a Cabovisão e a Zon lideram a insatisfação no serviço de apoio a clientes. Mais…


Simuladores de crédito da DECO perto das 40 mil consultas

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 11 de Setembro, 2009

Os simuladores de crédito disponibilizados através da Internet pela DECO somam, até à data, 37 mil consultas. Mais…


Deco acusa operadoras portuguesas de concertação

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 1 de Abril, 2009

As três operadora nacionais, a TMN, a Vodafone e a Optimus aumentaram o preço das chamadas móveis em cerca de 2,5 por cento, no início do mês de Março, situação que a Associação Portuguesa para a Defesa dos Consumidores (Deco) critica e estranha. Mais…