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Entradas com Etiqueta ‘ANACOM’

Optimus e Vodafone proíbem VoIP no telemóvel. E isso é legal?

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 20 de Novembro, 2012

Optimus e Vodafone admitem que têm tarifários de acesso à Internet que impedem o uso de aplicações de Voz Sobre IP (VoIP), ou que aplicam taxas adicionais ao tráfego gerado por estas aplicações. A TMN não o faz, mas lembra que a qualidade do VoIP está longe de ser famosa. Mais…

Cancelar serviços de comunicações vai ficar mais fácil

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 15 de Março, 2012

Os operadores têm alguns meses para fazer as alterações necessárias para tornar mais fácil o cancelamento de serviços pelos clientes. Menos documentos, prazos mais curtos para responder a pedidos e informação mais acessível sobre como cancelar um serviço. Mais…

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ANACOM lança o COM.escolha

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 1 de Junho, 2011

Quase 6 anos depois do lançamento do seu primeiro comparador de preços de comunicações móveis, a ANACOM disponibiliza a partir de 1 de Junho, uma nova ferramenta, o COM.escolha. Mais…

 

Número de reclamações feitas à Anacom cresce novamente

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 9 de Maio, 2011

A Internet, seguida da telefonia fixa e do serviço de televisão por subscrição continuam a motivar o maior número de reclamações apresentadas ao regulador para a área das telecomunicações. Mais…

Notícias relacionadas:
Operadoras com mais de 1,4 milhões por cobrar a clientes

Anacom critica uso de pretexto da TDT para vender TV paga

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 7 de Maio, 2011

O próximo desligamento da emissão de TV analógica em Alenquer está a ser usada para vender serviços de televisão paga, uma situação que a Anacom identificou e repudia, lembrando que com a TDT os utilizadores não precisam de ter custos mensais. Mais…

UE define regras para banda larga rural em 4G

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 18 de Abril, 2011

As autoridades reguladoras nacionais têm até 31 de Dezembro para implantar as regras, de acordo com um comunicado da Comissão Europeia.

A Comissão Europeia adoptou regras técnicas sobre como as faixas de frequências de 900MHz e 1800MHz devem ser abertas para suportar redes de comunicações Long-Term Evolution (LTE) e WiMax. O objectivo será promover a disponibilidade da banda larga no continente europeu. Mais…

Internet e telefone fixo da PT lideram queixas à Anacom

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 4 de Maio, 2010

O regulador recebeu em 2009 quase 42 mil reclamações, mais 24 por cento face ao ano anterior, com o serviço de acesso à Internet a liderar, mais uma vez, as queixas dos consumidores. A PT está entre os fornecedores mais visados. Mais…


PT: regulador mantém recusa de revogar licença de TDT

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 20 de Março, 2010

ERC não reconhece argumentos da empresa

A Entidade Reguladora da Comunicação Social (ERC) manteve a sua decisão de recusar a revogação da licença para Televisão Digital Terrestre (TDT), paga pela PT. Mais…


Sonaecom opõe-se à revogação da licença de TDT paga

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 1 de Março, 2010

A opinião contrária da Entidade Reguladora para a Comunicação Social (ERC) à revogação da licença de TDT paga da PT já é conhecida, mas agora também a Sonaecom vem mostrar a sua oposição a este cenário. Mais… 


ERC contraria decisão da Anacom na TDT

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 19 de Fevereiro, 2010

A Entidade Reguladora para a Comunicação Social (ERC) não concorda com o pedido de revogação das licenças de TDT para canais pagos que a PT tinha solicitado e que já tinha recebido o sinal positivo da Anacom. Num comunicado emitido ontem, o Conselho Regulador desta entidade “considera improcedente a pretensão da PT Comunicações de revogação do título habilitador de operador de distribuição que lhe foi atribuído no âmbito do concurso público”. Mais…


Migração para a televisão digital vai atrasar

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 2 de Fevereiro, 2010

O regulador para as Comunicações (Anacom) teme que a revogação da licença da Portugal Telecom para os canais pagos da Televisão Digital Terrestre (TDT), agora aceite, ponham em causa a chegada do sinal à casa dos portugueses. Mais…


PT multada por recusa em pedidos de portabilidade

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 15 de Janeiro, 2010

A Anacom multou a PT Comunicações em 500 mil euros, devido à recusa de pedidos de portabilidade e à demora na resposta aos clientes no mesmo tipo de solicitação. Mais…


Tribunal recusa pedido da PT para travar novas regras na portabilidade

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 17 de Setembro, 2009

A providência cautelar entregue pela Portugal Telecom ao tribunal administrativo de Lisboa para bloquear a entrada em vigor das novas regras aplicáveis à portabilidade de números de telefone foi indeferida. A Anacom pode continuar a aplicar as novas regras, diz a justiça. Mais…


Anacom: Internet no pódio das reclamações

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 10 de Setembro, 2009

A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) recebeu 20.336 reclamações relativas a serviços de telecomunicações, nos primeiros seis meses do ano. Ou seja, comparando com o mesmo período do ano passado, houve um aumento de 34% das queixas. Mais…