<< Entrada

Entradas com Etiqueta ‘Operadoras’

Ativação automática de plafonds adicionais de dados móveis passa a ser proibida em Portugal

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 25 de Julho, 2024

Já lhe aconteceu terminar o plafond de dados móveis e o operador ativar automaticamente um novo, com custos extra? Não é o único. O tema tem motivado várias reclamações e agora uma decisão da Anacom. A prática passa a ser proibida, pelo menos nos termos atuais. Mais…

Maior operadora de telecomunicações espanhola quer entrar em Portugal

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 24 de Julho, 2024

Com o mercado português a aguardar a chegada da romena Digi, sabe-se que há outro nome das telecomunicações a querer servir-nos. A maior empresa espanhola neste ramo revelou que pretende entrar em Portugal. Mais…

ANACOM recomenda às operadoras contenção nos preços para 2024

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 14 de Novembro, 2023

Em 2024 o custo de vida deverá aumentar. Como regulador das comunicações, a ANACOM considera que existem razões económicas e sociais de relevo que devem ser devidamente ponderadas pelas empresas do sector. Nesse sentido, foi recentemente recomendado às operadoras que tenha contenção no aumento de preços. Mais…

Primeiras ofertas de comunicações da operadora Digi podem chegar a Portugal em 2024

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 17 de Maio, 2023

A Digi foi uma das novas operadoras de telecomunicações que participou no leilão 5G em Portugal e recentemente houve relatos de instalação de fibra e intervenções em antenas em diversos pontos do país pela empresa, indiciando que as suas operações poderiam estar para breve. Mas a oferta de serviços apenas deverá começar em 2024, segundo apurou o ECO. O CEO da empresa, Serghei Bulgac confirmou que o desenvolvimento no país estava a acelerar. Mais…

Presidente da Anacom confiante que o Governo baixe fidelizações para seis meses em 2023

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 10 de Maio, 2023

João Cadete de Matos, o presidente da Anacom, salientou que com a entrada de novas empresas no mercado, o Governo possa reavaliar o período de fidelização das telecomunicações dos dois anos em vigor para seis meses. Mais…

Portugal registou a maior subida mensal de preços de telecomunicações nos últimos 27 anos

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 23 de Março, 2023

A Anacom partilhou o relatório mensal sobre a evolução dos preços das telecomunicações, baseado no índice de preços do consumidor (IPC). O regulador afirma que os preços aumentaram 4,8% em fevereiro face a janeiro. “Este é o maior aumento mensal verificado nos últimos 27 anos (desde janeiro de 1996)”, afirma o regulador em comunicado. Em relação ao mesmo período homólogo de 2022, o aumento dos preços foi de 3,9%, sendo a maior variação positiva desde dezembro de 2016. Mais…

Governo “não vê vantagens” e efeitos sugeridos pela ANACOM para reduzir prazo das fidelizações

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 8 de Março, 2023

O ministro das Infraestruturas afirmou hoje que o Governo “não vê vantagens e não vê os efeitos sugeridos” pelo presidente da Anacom para que seja feita uma redução do prazo das fidelizações nas comunicações eletrónicas. Mais…
.
Notícia relacionada:
ANACOM defende que é dramática a situação em Portugal de abuso de refidelizações

ANACOM pede rapidez ao Governo na redução do prazo das fidelizações

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 16 de Fevereiro, 2023

O presidente da Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) afirmou hoje que “neste momento” o regulador já não está a propor ao Governo que considere a redução do prazo das fidelizações, mas antes que “faça e que faça rápido”. Mais…

Anacom defende comunicações com fidelização máxima de 6 meses

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 2 de Fevereiro, 2023

O regulador das comunicações considerou hoje “injustificado” o aumento dos preços pelos três principais operadores e defendeu a redução do prazo máximo das fidelizações de dois anos para seis meses, para fazer baixar os preços. Mais…

ANACOM aplica coimas de 3 milhões de euros em 2021. As maiores foram suspensas ou impugnadas

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 9 de Março, 2022

Em 2021 a ANACOM abriu 391 novos processos, mais 31,5 % do que no ano anterior. 45% terminaram com a aplicação de coimas num montante de 3 milhões de euros mas algumas foram impugnadas ou estão suspensas. Mais…

No dia 22 começa a primeira ronda de licitações do leilão 5G para novos entrantes. Nowo deverá apresentar proposta

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 21 de Dezembro, 2020

Depois de uma primeira fase do leilão do espectro do 5G aberta às operadoras ligadas ao sector das telecomunicações em Portugal, a próxima fase tem início amanhã, dia 22 de dezembro, desta vez destinada a novos estreantes no mercado, avança o Negócios.  Mais…

Anacom recebeu 1.549 reclamações sobre telecomunicações em apenas uma semana

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 5 de Maio, 2020

A Anacom revela que entre 25 de abril e 1 de maio foram apresentadas 1.825 reclamações sobre serviços de comunicações no livro de reclamações eletrónico. O valor representa um aumento de 2% em relação à semana anterior, embora tenha havido uma descida de 3% no que toca às reclamações sobre serviços de comunicações. Mais…

Sem dinheiro para pagar a fatura de comunicações? ANACOM propõe medidas

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 6 de Abril, 2020

O momento que o mundo atravessa não é fácil. No entanto, há quem tenha mais possibilidades e quem apenas tenha dinheiro para viver mês a mês (e até bem menos). Conscientes de tal situação, a ANACOM propõe medidas excecionais para proteger clientes de serviços de comunicações eletrónicas.
Conheça algumas das medidas propostas.

Portugueses com dados móveis reduzidos e caros

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 1 de Outubro, 2019

Um relatório da Associação D3 vem demonstrar como os consumidores portugueses têm sido penalizados pelas ofertas de zero-rating, enfrentando tarifários com volume de dados reduzidos, e pagando pelos dados móveis dos valores mais caros da Europa. Mais…

Mudar de operador? Só com CVP!

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 13 de Maio, 2019

A Autoridade Nacional das Comunicações (Anacom) confirmou hoje que desde 11 de maio entrou em vigor o regulamento que prevê a atribuição de um Código de Validação de Portabilidade (CVP) a cada consumidor. O código, que deverá ser usado para facilitar o processo de mudança de operador, passará a constar na fatura dos serviços pós-pagos. Nos pré-pagos, os consumidores podem receber o CVP por SMS. Mais…

Vodafone, MEO e NOS: Os tarifários livres já não são mais “livres”

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 9 de Maio, 2019

Já foi o tempo em que ter um tarifário “livre” era verdadeiramente livre. A Vodafone e a MEO já cobravam valores pelos seus tarifários livres, agora é a vez da NOS. Mais…

Anacom dá “puxão de orelhas” a operadoras sobre tarifários Zero Rating

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 17 de Setembro, 2018

A entidade reguladora determinou a alteração dos tarifários por serem ilegais, mas sugeriu alternativas que não penalizavam os consumidores. Mas parece que não é isso que está a acontecer. Mais…

Fidelização com operadoras: Saiba o que vai mudar já em Julho

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 17 de Junho, 2016

Esta Sexta-Feira foram publicadas em Diário da República as novas regras que irão fazer parte da Lei das Comunicações. As novas regras só entrarão em vigor daqui a 30 dias, ou seja, em Julho de 2016. Das alterações realizadas, destaque para o facto de passar a ser mais barato cancelar um contrato com uma operadora. Mais…

PCP quer limites à resolução nos contratos das telecomunicações

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 16 de Novembro, 2015

Encargos para o consumidor na resolução do contrato não podem ultrapassar os custos do fornecedor do serviço, defende um projecto de lei hoje apresentado pelo partido.
O Partido Comunista Português (PCP) apresentou esta sexta-feira o projecto de lei 30/XIII para estabelecer “limites à oneração dos utentes pela resolução de contrato no período de fidelização” com as operadoras de telecomunicações. Mais…

DECO quer regras para a ‘refidelização’ de contratos com os operadores de telecomunicações

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 13 de Outubro, 2015

A Associação de Defesa do Consumidor está a promover um abaixo-assinado onde procura ‘apoio’ que pressioná o Parlamento a fazer alterações na Lei das Comunicações Eletrónicas. A renegociação de contratos com fidelização associada não está prevista na lei, alerta a DECO. Mais…

Operadores proibidos de anunciarem falsos tarifários sem limites

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 24 de Junho, 2014

A Autoridade Nacional das Comunicações (Anacom) fez saber que os operadores vão ter de deixar de usar as expressões «tráfego ilimitado» ou «chamadas/SMS ilimitadas» quando o tráfego, as chamadas e as SMS não são ilimitadas. Mais…

Cartões SIM livres de operadora

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 21 de Março, 2014

A Holanda deverá ser o pioneiro, no que se trata a cartões livres de qualquer operadora. Mais…

Cancelar serviços de comunicações vai ficar mais fácil

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 15 de Março, 2012

Os operadores têm alguns meses para fazer as alterações necessárias para tornar mais fácil o cancelamento de serviços pelos clientes. Menos documentos, prazos mais curtos para responder a pedidos e informação mais acessível sobre como cancelar um serviço. Mais…

a

 

PT projeta marca Meo como operador móvel

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 12 de Março, 2012

No meio do anúncio do lançamento dos serviços e tarifários de quarta geração móvel, Zeinal Bava, CEO da Portugal Telecom, confirmou hoje aos jornalistas que quer projetar a marca Meo como operador móvel. Mais…

a

Notícia relacionada:
TMN avança com duas ofertas de 4G

UE investiga qualidade das ligações à Internet

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 19 de Abril, 2011

A União Europeia vai investigar em que condições está a ser fornecido o acesso à Internet pelos operadores no espaço comunitário. A qualidade e velocidade dos serviços, o tratamento igual de todo o tráfego (neutralidade na rede) e não colocação de barreiras à troca operadora são algumas das matérias a avaliar, e que podem levar a Comissão a introduzir regras ainda mais apertadas para protecção dos consumidores, avisou Neelie Kroes. Mais…