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Entradas com Etiqueta ‘Operadoras’

ANACOM aplica coimas de 3 milhões de euros em 2021. As maiores foram suspensas ou impugnadas

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 9 de Março, 2022

Em 2021 a ANACOM abriu 391 novos processos, mais 31,5 % do que no ano anterior. 45% terminaram com a aplicação de coimas num montante de 3 milhões de euros mas algumas foram impugnadas ou estão suspensas. Mais…

No dia 22 começa a primeira ronda de licitações do leilão 5G para novos entrantes. Nowo deverá apresentar proposta

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 21 de Dezembro, 2020

Depois de uma primeira fase do leilão do espectro do 5G aberta às operadoras ligadas ao sector das telecomunicações em Portugal, a próxima fase tem início amanhã, dia 22 de dezembro, desta vez destinada a novos estreantes no mercado, avança o Negócios.  Mais…

Anacom recebeu 1.549 reclamações sobre telecomunicações em apenas uma semana

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 5 de Maio, 2020

A Anacom revela que entre 25 de abril e 1 de maio foram apresentadas 1.825 reclamações sobre serviços de comunicações no livro de reclamações eletrónico. O valor representa um aumento de 2% em relação à semana anterior, embora tenha havido uma descida de 3% no que toca às reclamações sobre serviços de comunicações. Mais…

Sem dinheiro para pagar a fatura de comunicações? ANACOM propõe medidas

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 6 de Abril, 2020

O momento que o mundo atravessa não é fácil. No entanto, há quem tenha mais possibilidades e quem apenas tenha dinheiro para viver mês a mês (e até bem menos). Conscientes de tal situação, a ANACOM propõe medidas excecionais para proteger clientes de serviços de comunicações eletrónicas.
Conheça algumas das medidas propostas.

Portugueses com dados móveis reduzidos e caros

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 1 de Outubro, 2019

Um relatório da Associação D3 vem demonstrar como os consumidores portugueses têm sido penalizados pelas ofertas de zero-rating, enfrentando tarifários com volume de dados reduzidos, e pagando pelos dados móveis dos valores mais caros da Europa. Mais…

Mudar de operador? Só com CVP!

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 13 de Maio, 2019

A Autoridade Nacional das Comunicações (Anacom) confirmou hoje que desde 11 de maio entrou em vigor o regulamento que prevê a atribuição de um Código de Validação de Portabilidade (CVP) a cada consumidor. O código, que deverá ser usado para facilitar o processo de mudança de operador, passará a constar na fatura dos serviços pós-pagos. Nos pré-pagos, os consumidores podem receber o CVP por SMS. Mais…

Vodafone, MEO e NOS: Os tarifários livres já não são mais “livres”

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 9 de Maio, 2019

Já foi o tempo em que ter um tarifário “livre” era verdadeiramente livre. A Vodafone e a MEO já cobravam valores pelos seus tarifários livres, agora é a vez da NOS. Mais…

Anacom dá “puxão de orelhas” a operadoras sobre tarifários Zero Rating

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 17 de Setembro, 2018

A entidade reguladora determinou a alteração dos tarifários por serem ilegais, mas sugeriu alternativas que não penalizavam os consumidores. Mas parece que não é isso que está a acontecer. Mais…

Fidelização com operadoras: Saiba o que vai mudar já em Julho

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 17 de Junho, 2016

Esta Sexta-Feira foram publicadas em Diário da República as novas regras que irão fazer parte da Lei das Comunicações. As novas regras só entrarão em vigor daqui a 30 dias, ou seja, em Julho de 2016. Das alterações realizadas, destaque para o facto de passar a ser mais barato cancelar um contrato com uma operadora. Mais…

PCP quer limites à resolução nos contratos das telecomunicações

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 16 de Novembro, 2015

Encargos para o consumidor na resolução do contrato não podem ultrapassar os custos do fornecedor do serviço, defende um projecto de lei hoje apresentado pelo partido.
O Partido Comunista Português (PCP) apresentou esta sexta-feira o projecto de lei 30/XIII para estabelecer “limites à oneração dos utentes pela resolução de contrato no período de fidelização” com as operadoras de telecomunicações. Mais…

DECO quer regras para a ‘refidelização’ de contratos com os operadores de telecomunicações

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 13 de Outubro, 2015

A Associação de Defesa do Consumidor está a promover um abaixo-assinado onde procura ‘apoio’ que pressioná o Parlamento a fazer alterações na Lei das Comunicações Eletrónicas. A renegociação de contratos com fidelização associada não está prevista na lei, alerta a DECO. Mais…

Operadores proibidos de anunciarem falsos tarifários sem limites

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 24 de Junho, 2014

A Autoridade Nacional das Comunicações (Anacom) fez saber que os operadores vão ter de deixar de usar as expressões «tráfego ilimitado» ou «chamadas/SMS ilimitadas» quando o tráfego, as chamadas e as SMS não são ilimitadas. Mais…

Cartões SIM livres de operadora

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 21 de Março, 2014

A Holanda deverá ser o pioneiro, no que se trata a cartões livres de qualquer operadora. Mais…

Cancelar serviços de comunicações vai ficar mais fácil

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 15 de Março, 2012

Os operadores têm alguns meses para fazer as alterações necessárias para tornar mais fácil o cancelamento de serviços pelos clientes. Menos documentos, prazos mais curtos para responder a pedidos e informação mais acessível sobre como cancelar um serviço. Mais…

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PT projeta marca Meo como operador móvel

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 12 de Março, 2012

No meio do anúncio do lançamento dos serviços e tarifários de quarta geração móvel, Zeinal Bava, CEO da Portugal Telecom, confirmou hoje aos jornalistas que quer projetar a marca Meo como operador móvel. Mais…

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Notícia relacionada:
TMN avança com duas ofertas de 4G

UE investiga qualidade das ligações à Internet

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 19 de Abril, 2011

A União Europeia vai investigar em que condições está a ser fornecido o acesso à Internet pelos operadores no espaço comunitário. A qualidade e velocidade dos serviços, o tratamento igual de todo o tráfego (neutralidade na rede) e não colocação de barreiras à troca operadora são algumas das matérias a avaliar, e que podem levar a Comissão a introduzir regras ainda mais apertadas para protecção dos consumidores, avisou Neelie Kroes. Mais…

RNG e mobilidade centram estratégias dos operadores em 2011

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 2 de Fevereiro, 2011

O ano de 2011 está em marcha e com ele surgem novos (e renovados) desafios para os operadores de telecomunicações. Para os players que gerem ofertas móveis e fixas as redes de nova geração são um desafio com duas vertentes a alimentar, a primeira (fixa) mais numa perspectiva de continuidade com o trabalho que já começou a ser feito, a segunda (móvel) ainda numa fase mais embrionária. Mais…

 

Quatro tecnologias para uma banda larga mais rápida

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 12 de Dezembro, 2010

GPON, VDSL, LTE e HSPA são quatro tecnologias que estão a ser adoptadas pelos operadores para conseguirem oferecer maiores velocidades de comunicação em redes fixas e móveis. Mais…

 

Desbloqueio de Telemóveis na Vodafone

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 31 de Agosto, 2010

Depois da TMN ter revelado as suas condições de desbloqueio de telemóveis em resposta à nova lei, é a vez da Vodafone revelar as suas condições de desbloqueio. Há boas e más notícias. Mais… 


1/4 dos portugueses já usa quatro serviços de telecomunicações

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 3 de Junho, 2010

São cada vez menos os portugueses sem nenhum serviço de telecomunicações contratado e 24,4% já subscrevem quatro ou mais serviços: voz fixa e móvel, Internet fixa e móvel e televisão, diz a Anacom. Mais…


As emoções do Mundial no telemóvel

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 2 de Junho, 2010

Os adeptos do “desporto-rei” terão vários meios ao dispor para acompanharem e desfrutarem do Mundial 2010, nomeadamente o telemóvel. Conheça as propostas já anunciadas pelos operadores portugueses. Mais… 


Operadores impedidos de cobrar indemnizações por resolução de contrato

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 1 de Junho, 2010

Os contratos de fidelização estabelecidos pelos operadores de telecomunicações não podem ter mais de dois anos de vigência, não podendo ser cobrado qualquer valor pelo desbloqueamento dos equipamentos findo esse prazo e não havendo lugar a indemnização por resolução do contrato, de acordo com as regras anteriormente divulgadas pelo Governo e que hoje são publicadas em diploma no Diário da República. Mais…


Desbloqueio gratuito estende-se a outros equipamentos

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 27 de Maio, 2010

Para além dos telemóveis, também as placas de acesso à Internet, telefones fixos e set-top boxes vão ser abrangidas pela legislação que facilita o desbloqueio dos aparelhos. Depois do período de fidelização o processo é grátis. Mais…


Maiores operadores com 220 milhões de clientes LTE em 2015

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 24 de Maio, 2010

Os terminais e redes dual mode vão dominar até 2015, mas os 25 maiores operadores devem ultrapassar os 220 milhões de clientes de quarta geração móvel nessa data, adianta a Maravedis. Mais…


Optimus segue revisão de tarifas na banda larga móvel

Publicado por: António Pinheiro da Costa - Coruche - 10 de Maio, 2010

Como não há duas sem três no mercado das comunicações móveis a Optimus juntou-se à Vodafone e à TMN e reviu os seus tarifários de acesso à Internet móvel no PC. Ganha o consumidor que passou a ter preços mais baixos nos três casos. Mais…